운전 중 예기치 않게 교통사고나 타이어 펑크, 배터리 방전 등의 상황에 처할 수 있습니다. 이런 순간에는 누구든 당황하게 마련인데요, 이럴 때 신속하고 믿을 수 있는 지원을 받을 수 있다는 사실은 큰 위안이 될 수 있습니다. 이번 글에서는 DB손해보험의 긴급출동 전화번호와 제공되는 긴급출동 서비스(SOS)에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
동부화재 긴급출동 전화번호
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DB 손해보험
DB손해보험 대표 홈페이지입니다. 긴급출동, 계약관리, 대출, 보험가입상담, 보험금청구 등 서비스 제공
www.idbins.com
DB 긴급출동 SOS 서비스
배터리 충전 서비스
차량 배터리가 방전되어 운행이 불가능한 경우, 배터리 충전을 통해 운행할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 단, 배터리 교체가 필요할 경우 실비가 발생하며, 전기차에는 이 서비스가 제공되지 않습니다.
타이어 교체 서비스
타이어가 펑크가 났을 때 예비 타이어가 있는 경우에 한해 예비 타이어로 교체해 주는 서비스입니다. 다만, 휠을 개조한 경우에는 고객이 교체 장비를 보유한 경우에만 교체가 가능합니다.
긴급 견인 서비스
사고나 차량 고장으로 운행이 불가능할 경우, 보험 증권에 명시된 견인 범위 내에서 1일 1회, 가까운 정비소로 차량을 견인해 주는 서비스입니다. 제공되는 견인 거리를 초과할 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
비상 급유 서비스
연료 부족으로 차량 운행이 불가능한 경우, 연간 2회까지 1회당 최대 3리터의 비상급유 서비스를 제공합니다. 3리터를 초과하는 경우 추가 요금이 부과됩니다.
잠금장치 해제 서비스
차량 열쇠를 실내에 두거나 분실했을 때, 차량의 잠금장치를 해제해 주는 서비스입니다. 다만, 트렁크 잠금장치는 해제 대상에 포함되지 않습니다.
부동액 보충 서비스
부동액이 부족할 경우 이를 보충해 주는 서비스입니다. 다만, 긴급출동 시 제공되는 부동액 제품의 규격이 다를 경우 서비스가 제한될 수 있으며, 전기차에는 이 서비스가 제공되지 않습니다.
브레이크/파워 오일 보충 서비스
브레이크 오일 또는 파워 오일이 부족할 경우 이를 보충해 주는 서비스입니다. 긴급출동 시 보유한 제품과 규격이 맞지 않으면 서비스가 제한될 수 있으며, 전기차는 이 서비스가 제공되지 않습니다.
긴급 구난 서비스
도로를 이탈하거나 장애물로 인해 차량 운행이 불가능할 때 제공되는 구난 서비스입니다. 다만, 특수한 구난이 필요한 경우 별도의 요금이 발생할 수 있으며, 적재물로 인해 서비스 제공이 어려운 경우에는 제공되지 않습니다.
1. 특수구난의 경우
- 2.5t을 초과하는 특수 구난 차량 사용 시
- 2대 이상의 구난 차량이 필요한 경우
- 구난 작업이 30분 이상 소요될 경우
- 2,500cc 이상의 국산차량이나 외제차량 구난 시
휴즈 교체 서비스
휴즈 합선 등으로 차량 운행이 불가능한 경우, 휴즈 교체 서비스를 제공합니다. 단, 긴급출동 시 제공되는 휴즈의 규격이 맞지 않으면 서비스가 제한될 수 있으며, 전기차에는 이 서비스가 제공되지 않습니다.
타이어 펑크 수리 서비스
타이어 접지면에 날카로운 물체로 인한 펑크로 차량 운행이 불가능할 경우, 타이어 펑크 수리 서비스를 제공합니다. 다만, 자연 마모나 타이어가 찢어진 경우에는 서비스가 제공되지 않습니다.
결론
DB 동부화재의 긴급출동 서비스와 제공되는 다양한 서비스에 대해 살펴보았습니다. 일부 서비스는 전기차에는 제공되지 않거나 추가 요금이 발생할 수 있으니, 이용 전 내용을 잘 확인하고 활용하시기 바랍니다.
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